ViOLET -ヴィオレ- 御利用ガイド


[1] はじめに、
     
このたびは、ViOLET−ヴィオレ− を御利用いただきありがとうございます。
      当店の取扱商品は、すべてハンドメイド商品となっております


[2] ハンドメイド商品について、
     当店取扱い商品は、すべてハンドメイド商品となっております。
      その為、商品によっては色合いや、若干寸法が異なる商品もございます。
 
      どの作品も一つ一つ丁寧にお作りしておりますが、木材を使用したハンドメイド作品のため、
      節,傷,すきま,ゆがみ,反り,色むら,色落ち,色移り等見られる場合がございます。
      衣類やビニル製品などを塗装面に長時間圧着させておくと色が移りますのでご注意ください。
      御利用にあたり万が一事故が発生しても当方では責任を負いかねますので
      自己責任の下ご使用くださることを御了承ください。

      ハンドメイド商品であることを事前に御理解のうえ、ご購入ください。


[3] 御購入について、

  (1)販売方法
      商品の販売は、ネット販売のみとなります。店頭販売は行なっておりません。
       ホームページより、御購入・御注文いただけますようお願いします。


  (2)送付方法
      
当店からの送付は、ヤマト運輸または佐川急便による送付となります。
        商品御注文時に商品代金及び送料を明記させていただいておりますが、
        確定送料については注文書メールにて、商品お支払額+送料をご連絡いたします。
        あらかじめ測定送料を確認されたい場合は、事前にメールにてお問合せくださ
い。
          ☆まとめ買い :複数御注文いただいた場合の送料は上記表の1個口の送料となります。

  (3)商品のお支払方法
       
お支払い方法は、

          ・ ゆうちょ銀行 
             記号 14120
             番号 77561501
             口座名義 ヤマダ トモカズ 
            
          ・ 他金融機関からゆうちょ銀行振り込みの場合
             店番 四一八(ヨンイチハチ)
             口座番号 普通 7756150
             口座名義 ヤマダ トモカズ 
                      
                   
          ・ 代替支払 : ヤマト運輸

         となります。
   
       ※ クレジットカード払いは行なっておりません。

  (4)注文から商品受取までの流れ

                   商品の注文
                           
                              
                注文確認メール  ※ 御注文をお受けした確認のメール
                                                       を送信いたします。

                           

                  注文書メール  ※ 発送日時のご連絡 及び商品代金の他に
                                                   必要となる送料・手数料等、
                                                   また、銀行振込を御指定の場合は振込口座を
                                                   ご連絡いたします。
                                              商品の発送は、
                                                    銀行振込みの場合は、振込確認後3日以内
                                                    代替支払の場合は、注文書メール送付後3日以内
                                                   に発送いたします。

                           
      銀行振込の場合              代替支払の場合
                                       
      お客様にて銀行振込                 ※ 代替支払い手数料はお客様負担となります。           
       ※ 振込手数料はお客様負担となります。
                                                 
       当店にて振込みの確認後

                           
                商品発送メール
                           
                   商品お受取 ※ 代替え支払いの場合は、配達員に代金+送料+代替手数料を
                                              お支払いください。
                                              まとめ買い時の送料は、注文書メールにて連絡させていただきます。

                                                 → お問合せ mail
 

   (5) 代替支払いの手数料
        商品代金 1万円未満            324円
                 1万円以上〜3万円未満   432円
                 3万円以上〜10万円未満  648円
          ※ 代替支払いの手数料は、お客様負担となります。

   (6) 商品の発送について、
        商品の発送のための梱包材についてはリサイクル品を使用しております。
          あらかじめご了承ください。
 
   (7) 送料について、
        送料表          
            サイズ   :梱包材の“幅+高さ+奥行”の合計寸法(cm)を示します。
            ☆まとめ買い :複数御注文いただいた場合の送料は上記表の1個口の送料となります。
                    まとめ買い時の送料は、注文書メールにて連絡させていただきます。 
  
    
サイズ 北海道 東北 関東・信越 北陸・中部・関西・中国 四国 九州 沖縄
〜100 1512円 1080円 864円 756円 756円 864円 1296円
100〜160 2376円 1944円 1728円 1620円 1728円 1728円 3456円

   

[5]御注文後のキャンセル
     御注文後のキャンセルはメールにて受け付けいたします。
      キャンセル料は頂きませんが、商品発送後のキャンセルは返品扱いとなります。

                                                      → お問合せ mail
 

[6]商品の返品について、

 (1)商品の返品について、
     商品の返品は、商品お受取り後7日以内に限り受付いたします。
      返品を希望される場合は、メールにてご連絡ください。

                                                 → お問合せ mail
     ※ 返品の場合は、商品の送付先をメールにてご連絡いたします。
        返品の際の送付料はお客様負担となります。
        商品の返品後、お客様ご指定方法にて商品代金を返金いたします。
        尚、送料については返金いたしません。

 (2)不良品等の返金について、
     当店の商品については、品質に万全を尽くしておりますが、
      お手元に届いた商品に不良箇所がある場合は、メールにて連絡ください。

                                                 → お問合せ mail
     ※ 返送先についてはメールにてご連絡いたしますので、
         着払いの宅急便にて送付ください。
         返金 または 商品を取替えさせていただきます。



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